这情况 2种解决办法：
1、把软件安装到d 盘，重新运行软件，看看是否已经能正常使用，如果可以正常使用了就行。如果还是一样不能使用，就按2 的方法。
2、点击起名软件桌面快捷方式右键，选择以管理者身份运行，看看是否已经能正常使用，如果变成没有注册了，把新机器码提供给我们。

不过，你的应该已经当时收到你邮件，就回复到你邮箱了，应该已经解决了吧。