单字单名外格本身就是2，没什么错误的。
回答你认为的2个原因：

1、如果是设置错误，那也是我们要求计算机怎么算的。那也应该是你认为的第二条。
2、软件就是按照我们认为的算法进行计算的。如果你认为太业余了，不知道你专业的算法应该怎么算。
3、这些五格的算法比很公开的，一般也没什么争议的，也可以下载不同起名软件分析看看，五格一般是没什么异议的。