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你这情况应该是外行人自己分析的, 我们的建议是按软件的补救就可以了, 如果你补土, 其实就是要以毒攻毒, 就是补印比（土．火），如果你非要自己指定，起名时可以点击高级设置，就可以自己指定要补哪些五行．

1、 一直都有客服在线， 不知道你是怎么看客服没在线的。
2、邮箱我们都会回复， 会不会给你注册文件， 都会告诉你，特别提示要发到软件中的邮箱。
3、邮件一般24小时内会回复， 实在没有回复第二天打电话咨询看看。一周时间你邮箱都没爬过来, 我们当然也没办法回复了.

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我们建议是, 只要软件中没有提示八字极强 或者 极弱 , 就没有必要考虑什么以毒攻毒法, 如果算命先生建议不要水, 那就补软件提示的其他要补救的.

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选 不是 水 旁, 但五行属水的字即可. 按软件起名就可以了.

如果要我们起名费用是200元。