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软件安装出错、公司电话无人接听!!! [复制链接]

linhankun

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发表于 2017-9-26 01:55:42 |显示全部楼层
普及版
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本人已购同益起名专业软件,机器码:85340516419,普及版:5.53,昨天已收到注册文件,并严格按照安装流程安装好注册文件,主界面首页左上角上显示已注册,但进入“个人起名”等功能时,却有部分功能无法使用。我多次致电贵司却无人接听电话、网上客服也形同虚设,这是为何?请尽快与我联系!
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发表于 2017-9-26 16:42:17 |显示全部楼层
support@goodyour.com
发给 linhankun
隐藏信息2017-09-26 09:42
发件人:
support@goodyour.com<support@goodyour.com>
收件人:
linhankun<linhankun@yeah.net>
时间:
2017年9月26日 (周二) 09:42
大小:
13 KB


如果进入主界面显示注册成功,但点击起名后,不能起名,变成尚未注册,那试试下面二种方法:

1、把软件安装到其他盘,如D盘 目录看看 如:d:\goodsoft,注册注册文件也要重新放到安装目录。这样软件就可能能正常使用了,当然也有可能还是一样(显示注册成功,但点击起名后,不能起名,变成尚未注册),如果还是不正常就要使用方法2。

2、点击起名软件桌面快捷方式右键,选择以管理者身份运行,这样会出现两种情况:一是起名软件可以正常使用了。二是软件变成没有注册了,并出现了新的机器码,这样把新机器码提供给我们,我们根据新机器码,重新发新的注册文件即可。

注意:运行软件一定要点击桌面快捷方式,运行软件时关闭其他目录。



卸载软件,重新下载最新版5.53版,重新安装,重新把注册文件拷贝到安装目录即可。

认真看看注册详解,注册不成功的原因里面都有,除了机器码不一样了要我们重新发注册文件,其他都可以自己解决。
注册详解:http://www.goodyour.com/names/1g15.html

注册文件看看自己的邮箱,如果邮箱也找不到注册文件,用注册时的邮箱与我们邮箱:support@goodyour.com 联系。



support@goodyour.com

发件人: hankoo
发送时间: 2017-09-26 01:57
收件人: support@goodyour.com
主题: 回复: 同益专业起名软件 普及版,机器码:85340516419
本人已购同益起名专业软件,机器码:85340516419,普及版:5.53,昨天已收到注册文件,并严格按照安装流程安装好注册文件,主界面首页左上角上显示已注册,但进入“个人起名”等功能时,却有部分功能无法使用。我多次致电贵司却无人接听电话、网上客服也形同虚设,这是为何?请尽快与我联系!
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发表于 2017-9-26 16:42:49 |显示全部楼层
回复已经很快了,自己看看是否邮箱问题。
linhankun

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发表于 2017-9-27 10:33:47 |显示全部楼层
起名社区 发表于 2017-9-26 16:42
回复已经很快了,自己看看是否邮箱问题。

已处理好。谢谢
linhankun

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发表于 2017-9-27 10:34:39 |显示全部楼层

不是邮箱问题,而是需要安装在一级目录中才能正常使用。
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发表于 2017-9-27 17:36:51 |显示全部楼层
好的,解决就好。
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